FAQ Centre d’aide
Voici les questions les plus fréquentes de nos clients.
Garantie de nos produits
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Notre garantie de deux ans couvre uniquement les défauts de fabrication.
Remplissez le formulaire présent sur cette page.
Votre commande est expédiée par la Poste Suisse.
Vous pouvez également venir chercher sur place votre pièce dans nos locaux à Sierre en Valais.
Aucun retour est accepté à moins que votre article dispose d’un défaut de fabrication de notre part.
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Si vous vous êtes trompés lors de votre commande, contactez-nous rapidement. Si la production de votre pièce n’a pas été commencé, nous pourrons changer votre commande.
Sinon aucune changement ne pourra être effectué.
Envoyez en retour votre pièce à l’adresse suivante :
Workshop 4.0
Rte de la Gemmi 67,
3960 Sierre
L’envoi est à la charge du client.
Après une analyse de votre pièce nous déterminerons les modalités de remboursement ou de remplacement de pièces.
Nous vendons nos produits principalement en Suisse.
La livraison en Europe doit être planifiée et payée par le client.
Contactez-nous pour acheter une carte cadeau.
Seulement en cas de défauts de fabrication à l’adresse suivante :
Workshop 4.0
Rte de la Gemmi 67,
3960 Sierre
Par le service de livraison de la Poste Suisse.
Nos délais de livraison sont de deux jours en moyenne en Suisse.
Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail.
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